Buchung und Storno

Buchungen

können per Email, telefonisch oder direkt auf unserer Homepage vorgenommen werden. Reservierungen und Änderungen bedürfen unserer schriftlichen Bestätigung.

Wir akzeptieren Zahlungen in bar, mit EC-Karte (Deutschland, Österreich, Schweiz) sowie Kreditkarten (Mastercard, Visa).

Bitte haben Sie Verständnis, dass Haustiere nicht erlaubt sind.

Stornierungen

Bis zu 15 Tagen vor Anreise sind Zimmerstornierungen kostenfrei. Danach behalten wir uns vor, Stornokosten zu berechnen:

- ab 14 Tage vor Anreise 90 % des gesamten Aufenthaltes

- bei Nichtanreise, verspäteter Anreise und vorzeitiger Abreise 100% des gesamten Aufenthaltes

Sonstiges

Für den Verlust von Zimmerschlüsseln sowie Beschädigungen von Einrichtungsgegenständen und/oder deren Entwenden während des Hotelaufenthaltes, haftet der Gast in vollem Umfang. Der Hotelbetreiber ist berechtigt, dem Gast den Verlust - auch nachträglich - in Rechnung zu stellen.

Verwendung des Onlinebuchungstools DIRS21 der TourOnline AG

Unsere Onlinepräsenz verwendet zur Ermöglichung der Onlinebuchungen von Unterkunftsleistungen und sonstigen Reiseleistungen, sowie zur Abwicklungen von Anfragen das Onlinebuchungstool DIRS21 (nachfolgend „OBT“) der Firma TourOnline AG, Borsigstraße 26, 73249 Wernau, Deutschland (www.dirs21.de, nachfolgend „TOAG“).  Im Rahmen des OBT verarbeitet die TOAG die Daten als Verantwortlicher. Die Hinweise und Bestimmungen zum Datenschutz finden Sie in der Datenschutzerklärung der TOAG zum OBT, welche Sie jederzeit aus dem OBT heraus aufrufen können oder unter www.dirs21.de/datenschutz einsehen können.